Política de Privacidad
Aviso legal
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL Y TÉRMINOS DE SERVICIO
1. Identidad y Responsable
De conformidad a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Link House S.A.S de C.V, con domicilio en Mariano Escobedo 215, Centro, Querétaro, Queretaro y sitio web oficial, pone a tu disposición el siguiente aviso de privacidad. Link House S.A.S de C.V, es responsable del uso y protección de tus datos personales, informando a los titulares la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
2. Qué datos personales recogemos y por qué
Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Formularios de contacto: Recabamos correo electrónico y teléfono si es que el usuario lo proporciona, siempre con el fin de prestarle la información o el servicio que solicitó (cotizaciones de ingeniería, suministro de PVC, aluminio o mamparas).
Datos Técnicos de Obra: Información contenida en planos y especificaciones arquitectónicas para el cálculo de resistencia y eficiencia energética.
3. Uso de Cookies y Contenido Incrustado
Cookies de Comodidad: Si dejas un comentario puedes elegir guardar tu nombre y correo en cookies (duración de un año).
Cookies de Sesión: Si tienes una cuenta, instalaremos cookies temporales para determinar si tu navegador las acepta. Al iniciar sesión, instalaremos varias para guardar tu información de acceso (duración de dos días a dos semanas si seleccionas “Recordarme”).
Contenido de terceros: Los artículos pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, artículos). Estas web externas pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies adicionales y supervisar tu interacción de la misma manera que si hubieras visitado su sitio directamente.
4. Conservación y Derechos ARCO
Temporalidad: Si dejas un comentario, este y sus metadatos se conservan indefinidamente. Para usuarios registrados, almacenamos la información personal en su perfil; todos pueden ver, editar o eliminar su información en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).
Derechos ARCO: Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, solicitar correcciones si la información es inexacta o pedir que se elimine de nuestros registros cuando no esté siendo utilizada adecuadamente.
Ejercicio de Derechos: Para cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberás presentarla por escrito al correo oficial de Windowmex solicitando la revocación del consentimiento. La respuesta se dará en un plazo de 20 días hábiles.
5. Términos y Condiciones de Ingeniería y Obra
Para garantizar la transparencia en la manufactura e instalación de PVC, aluminio y mamparas, se establecen las siguientes cláusulas comerciales:
Medición Técnica: Las medidas finales se toman solo sobre vados terminados. Variaciones estructurales posteriores a la medición son responsabilidad del cliente.
Políticas de Pago: Se requiere el 70% de anticipo para iniciar fabricación y el 30% restante previo o durante la entrega/instalación pactada.
Suministros y Alianzas: El suministro de PVC cuenta con certificación REHAU. En el caso de persianas y cortinas, el servicio es gestionado bajo convenio exclusivo con Decotech.
Seguridad en Obra: Todo el personal de instalación cuenta con certificación DC-3 de la STPS para trabajos en altura.
Penalizaciones: Debido a que los productos son fabricados a medida, no hay devoluciones de anticipo una vez cortado el material
Retrasos en obra por causas ajenas a Windowmex podrán generar cargos por viáticos de personal.